Управленческий консалтинг

Мы получили Ваш запрос и ответим Вам в ближайшее время.

Спасибо! Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время

×
×
Подпишитесь на обновления
×
Публикации

Отраслевая аналитика

Функциональная аналитика

× фото

Может ли городское хозяйство быть эффективным?

Июль, 2016

Может ли городское хозяйство быть эффективным?

Фраза В.И. Ленина: «Кадры решают все» в начале ХХI века в России неожиданно обрела новое острое звучание. Это произошло в тот момент, когда чуть ли не половина молодых людей имеет высшее, а то и не одно образование, а учеными степенями или научными публикациями никого не удивить. 

Проблема встала и в высших эшелонах власти, и на региональном уровне. Что же говорить о местном самоуправлении, от которого, в конечном счете, зависит качество жизни россиян, их быт, досуг.

Злополучное ЖКХ, которое хромало на обе ноги и в Советском Союзе, стало основным источником недовольства горожан. Специалисты, имеющие профильное образование в этой области, – большая редкость. Поэтому управленческий консалтинг, позволяющий вырастить знатоков своего дела непосредственно на рабочем месте, может быть востребован в таких отраслях, как:

• организации дорожного хозяйства и транспорта;

• водо- и теплоснабжение на местах;

• уборка и переработка мусора;

• координация работы управляющих компаний.

Любая консалтинговая компания руководствуется как общими принципами организации бизнеса, так и специфическими условиями деятельности органов власти в рыночных условиях, когда специалисты часто получают меньшую заработную плату, чем в частных предприятиях этой же сферы деятельности. 

Специфика кадровой работы в органах власти 

Любая из задач кадрового консалтинга в органах власти, курирующих сферу обеспечения жизнедеятельности города, поселения, в муниципальных учреждениях, выполняющих возложенные на них функции, должна решаться с позиции обеспечения благоприятной среды для жизни людей.

1. Именно поэтому мотивация персонала, нацеленность специалистов на максимально качественное выполнение своих функций должны быть поставлены во главу угла. Если у человека, что называется нет стремления служить людям, ему не место на муниципальной службе, по его черствости, формальному выполнению должностных обязанностей будет складываться представление о системе в целом.

2. В сфере управления ЖКХ важно умелое сочетание обязательности, нарушение которой строго наказывается действующим законодательством, и необходимой инициативы при решении конкретных задач, так как промедление будет чревато возникновением непредвиденных последствий самой незначительной аварийной ситуации.

3. Постоянное улучшение показателей эффективности работы невозможно без адекватной оценки каждым сотрудником изменяющейся ситуации на вверенном участке работы, внесения предложений по совершенствованию регламентированных процессов, постоянной связи между потребителями услуг и руководством, которое редко покидает свои кабинеты.

При выполнении этого работник органов власти, муниципальных организаций не должен забывать, что его некорректное поведение бросает тень на местную власть в целом. 

Оптимизация всех управленческих процессов 

При организации ЖКХ на каждом уровне работы возникает необходимость координировать работу органов власти:

• с коллегами на региональном и федеральном уровне;

• с частными компаниями, оказывающими услуги на одном поле деятельности;

• с контролирующими органами;

• с общественными организациями.

Это позволяет воспользоваться чужим опытом и организовать работу в соответствии с новыми направлениями менеджмента, повысить производительность каждого работника, общую эффективность власти на местах. Большую роль в организации городского хозяйства играет не оказание всех услуг силами муниципальных организаций, а выведение их на аутсорсинг с привлечением подрядчиков выбранных в соответствии с действующим законодательством. 

Как правило, в специализированных частных компаниях операционный консалтинг уже давно стал рутинным явлением, у них значительно ниже издержки, связанные с приобретением техники и расходных материалов. Этим было бы преступно не воспользоваться. А муниципальные чиновники были бы избавлены от несвойственных им функций, смогли бы больше внимания уделять изучению потребностей населения, расширять круг оказываемых платных услуг.

Комментарии для сайта Cackle

назад на  Главную назад в   Публикации